現在では、無料でホームページを作れるツールもいろいろ用意されているため、個人でホームページを開設する人も増えています。
ツールを活用すると、難しいHTMLやCSSなどの専門的な知識は必要ありませんし、テンプレートなどを活用し、費用を抑えて理想的なホームページ作成を可能にします。
しかし、会社の名刺代わりになるようなものに仕上げることはできても、集客できるサイトにすることは難しいです。その理由は、集客するには継続的なSEO対策などを実施したり、目的とペルソナを明確化したりして魅力的なコンテンツを作成するなどのいろいろな対策を打たなくはいけないからです。
集客できるホームページを制作するのには、商品やサービスの特徴や魅力を訴求するコンテンツの作成をするだけでなく、ユーザビリティーの高いコンテンツにしなくてはいけません。
ユーザビリティーというのは、使い勝手のよさを意味し、ホームページにおけるユーザビリティーとは、「見やすさ」「分かりやすさ」「読みやすさ」「操作のしやすさ」「迷わせない導線設計」「ページ表示のスピード」などが挙げられます。
その他にも、スマホにも対応していることや、SSL化対応（インターネット通信暗号化の技術）などがあり、これを素人である個人で行うことは困難であるといえます。
さらに、ホームページではいつアクセスしても最新情報が掲載されていることも重要です。これらができないと、集客できるホームページからはかけ離れていくため、継続的にプロの力を借りることが必要になります。